Jacob Nielsen es un gurú de la usabilidad en la Web, y me llama la atención su opinón sobre el vídeo en la web, en una entrevista de El Pais. Me temo que en la usabilidad hay dos etapas, uno es la Web convencional, en la que hay jerarquía de contenidos y marketing de servicios; y otra es la Web 2.0, en la que ninguno de estos dos criterios se imponen de forma dominante. Aún más, hay un proceso claro de audiovisualización de la Web, en la que la usabilidad se reconvierte en un atributo o calidad radicalmente diferente a lo que fue la Web textual. ¿Cómo es la usabilidad audiovisual en la Web? Ese es el concepto a debatir, por su novedad. Y me parece que Jacob Nielsen no responde a ello.

P: Cada vez se usan más videos e imágenes en los sitios web. ¿Cree que esta tendencia contradice su teoría de la simplicidad?

R.: Es posible usar tanto fotos como vídeos y tener un sitio sencillo. Las pautas originales de la usabilidad en el entorno Web de 1994 son muy negativas en lo que se refiere al uso de gráficos y vídeos, en la medida que las imágenes grandes tienen un tiempo de descarga mayor y que los vídeos se visualizaban mal en ventanas del tamaño de un sello, que eran lo último hace un tiempo. Ahora un mayor ancho de banda y una mejor tecnología de vídeo permiten utilizar más este tipo de medios. Esto no cambia el hecho de que deberíamos utilizarlos de una forma razonable. Las páginas repletas de vídeos sólo funcionan para sitios específicos de vídeos y no para sitios web de instituciones públicas o de empresas.

• El éxito de You Tube y los blogs prueba el valor de la simplicidad