Blockchain fusionerer med kunstig intelligens for at revolutionere rejsebranchen

HodlX gæstepost  Send dit indlæg

Nye løsninger på gamle problemer, da blockchain fusionerer med AI for at påvirke globale rejser

Blockchain fortsætter med at ændre og forbedre alle aspekter af vores liv. Siden introduktionen bag den revolutionerende kryptokurrency Bitcoin næsten et årti tidligere er den blevet den næste hitteknologi. Det har bevæget sig ud over økonomi og har rørt alt fra fast ejendom til spil.

Blockchains decentraliseringsmetode er kernen i, hvorfor det er det hotte lige nu. Med det bliver data uforanderlige og gennemsigtige og udveksles på en tillidsløs måde, der fjerner behovet for en mellemmand. Dette gør transaktioner ultra-sikre, gennemsigtige og effektive.

Rejser og turisme er de næste vigtigste mål for at drage fordel af blockchain-teknologi. Trillion dollarindustrien tegner sig for næsten 10% af det globale BNP og flytter millioner af rejsende hvert år. Dette tal forventes at vokse endnu mere i de kommende år.

Global turisme er på et højeste niveau og fortsætter med at stige

Kernen i rejsebrancheens motivation for forbedring er at sænke omkostningerne og forbedre den samlede kundeoplevelse. Luftfartsindustrien er berygtet for høje driftsomkostninger og lav rentabilitet, selvom han udråber høje tal. Og millioner af rejsende kan bevidne horrorhistorier i booking og den faktiske flyoplevelse. Blockchain-teknologi fordele er svaret på deres elendighed.

Anvendelsen af ​​blockchain-teknologi til turismehandelen er fokuseret på fire nøgleområder: bagagesporing, sikre betalingstransaktioner, identifikationssystemer og kundebelønningsprogrammer. Disse udgør de største smertepunkter, folk oplever og værd at tage fat på i branchen.

Bagagesporing

Bagagesporing er særlig værdifuld, da manglende eller forsinket bagage er stadig et almindeligt rejseproblem. Bagage skifter hænder meget under rejsen, fra lufthavnen til flyselskabet, transporttjenester til hotellets concierge. Dette er yderligere sammensat med komplekse rejseplaner med masser af mellemlandinger og overførsler.

Mishandlet bagage er et verdensomspændende problem

Ved at bruge en decentral blockchain kan hver enhed, bagagen har passeret igennem, registreres tydeligt. Dette resulterer i, at det let kan spores, når det er nødvendigt, selv når man involverer flere virksomheder.

Betalingssystemer

Formentlig den mest almindelige og nyttige fordel er, når det kommer til betalingstransaktioner. Med et blockchain-system på plads kan rejsevirksomheder gøre transaktioner nemmere og glattere. Og da kryptokurver er uafhængige af ethvert land, er det ikke nødvendigt at dabbe med flere valutaer og udenlandske børser, når du rejser til udlandet.

Identifikation

Identifikationssystemer, der bruger en blockchain, kan gøre lufthavnsoplevelsen meget lettere. Alle hader at skulle gennem sikkerhed i lufthavnen, check-in skranker og indvandring, selvom det er nødvendigt.

Med en blockchain-hovedbog kan rejsendes information være helt sporbar og delbar. Dette kan væsentligt fremskynde lufthavnens screeningproces, da identitet kan bekræftes med et simpelt fingeraftryk eller nethinden, i stedet for de sædvanlige rejsedokumenter.

Belønningssystem

Og endelig kan blockchain hjælpe med at gøre belønningsprogrammer mere effektive. Rejsebranchen er ligesom flyselskaber og hoteller stærkt afhængig af belønningsprogrammer for at tilskynde til konstante bookinger. Blockchain kan gøre processen glattere, hvilket giver kunderne nem adgang til deres punkter på en gennemsigtig måde. Crypto gearing trading tokens kan endda bruges, som f.eks. Kan bruges til at købe fremtidige billetter eller indkvartering.

Der er nogle andre mindre anvendelser af blockchain i rejsesfæren. Nogle projekter, som f.eks Beenest anvender også decentralisering svarende til Airbnb-modellen. Dette har den ekstra fordel ved lavere omkostninger, da der ikke er nogen mellemmand involveret.

Blockchain bliver ekstremt stærk, når den kombineres med kunstig intelligens og maskinindlæring. Forestil dig et smart læringssystem, der er implementeret på en decentral måde, der fungerer som en upartisk mellemmand. Det vil ændre enhver branche dramatisk, endsige rejsebranchen.

Fetch er en start, der er fokuseret på at skabe et autonomt miljø, der kombinerer AI med blockchain. Selvom det ikke udelukkende er bygget til rejsebranchen i sig selv, ser det en enorm fordel for det.

Kernen i Fetch-økosystemet er brugen af ​​autonome økonomiske agenter eller AEA. Disse er smarte digitale agenter, som kan udføre opgaver på vegne af brugere, uafhængigt af enhver brugerintervention. Disse smarte agenter kan gøre disse alene, eller de kan samarbejde med andre agenter om mere komplekse opgaver.

Anvendt til rejser kan AEA’er gøre planlægningen af ​​komplekse ture lidt mere håndterbar. AEA’er kan analysere dine rejseplaner og komme med de bedste anbefalinger om flyveplaner. De kan endda automatisk omdirigere eller ombooke dine fly i tilfælde af aflysninger. Alt i baggrunden automatisk uden at du fortæller det.

Baseret på dette kan de potentielt tilpasse hele din rejseoplevelse til dig baseret på dine præferencer. De ved, at du foretrækker gangpladser og kan booke dem, når det er muligt for dig. De kan bestille en taxa online til dig, når du ankommer til lufthavnen, selv under flyforsinkelser.

Dette kan endda anvendes ud over de rejsende til aktørerne i branchen selv. Hoteller kan for eksempel bruge en sådan teknologi til at gøre deres værelser “smartere”. Ved at integrere blockchain AI og anvende det på tingenes internet ville værelser være i stand til at “passe på sig selv”. Det kan muligvis indkalde husholdning, hvis det føler, at det er nødvendigt at rydde op. Eller hvis noget er brudt i rummet, ved det og rapporterer det straks.

AEA’er fremskynder kundeservice, sænker behovet for arbejdskraft og øger effektiviteten for hotelejere betydeligt. Dette er muligt, fordi disse AI-agenter reagerer i realtid baseret på den nuværende kontekst. Kombineret med decentralisering åbner det en helt anden verden at rejse og videre. Tænk på, hvor revolutionerende det er!

Implementering af det behøver heller ikke være svært. Et blockchain AI-system kan potentielt bare være en anden komponent i et selskabs økosystem. Dens rolle ville være at forbinde de andre centraliserede komponenter sammen. Det hele bliver så meget mere værdifuldt at arbejde sammen for at påvirke kundeoplevelsen.

Lige nu er virksomheder stadig skeptiske, som med noget blockchain, men det ændrer sig. Nøglen er tillid. De nuværende mellemmænd som Airbnb eller Skyscanner eller Agoda er de vigtigste “betroede” enheder i dag. Fangsten er, at de koster en hel del – op til 10% i gebyrer eller provisioner.

Et decentraliseret rejsesystem skal tjene den tillid fra sine brugere. Det skal være manipulationssikkert, at det afspejler den bedste pris, viser de mest legitime anmeldelser og beskytter kundens bedste interesse.

Konklusion

På trods af at det er en blomstrende industri og en af ​​de største fritidsaktiviteter for mennesker over hele verden, er rejser fortsat problematiske. Hele kunderejsen er slet ikke problemfri, idet alle komponenter fra lufthavne til hoteller stort set er selvstændige. Denne centralisering er kernen i problemet, da der er behov for samarbejde for at sikre en jævn kundeoplevelse på hvert punkt.

Den radikale kombination af kunstig intelligens og blockchain-teknologi lover at ændre alt det. Med en decentral tilgang kan data let og frit deles mellem forskellige virksomheder og enheder. Dette gør overgangen mere jævn for både rejsende og operatører og meget mere sikker.

Kunstig intelligens kan gøre spring i at give en førsteklasses kundeoplevelse. Ved at bruge smarte agenter kan det have autonomi i at tilpasse hvert aspekt af rejseoplevelsen til hver kunde. De kan også give operatører større effektivitet og omkostningsreduktion.

På en måde bliver rejsebranchen en god casestudie og bevis på koncept for disse to supplerende teknologier. Hvis det radikalt kan ændre den måde, som global turisme foregår på, så forestil dig de vidundere, det kan gøre for andre industrier. Det er virkelig en spændende rejse fremad.

Denise Quirk er en sundhedsrådgiver, der er fascineret af crypto- og blockchain-revolutionen. Hun er en tro på at omdanne kompleks information til simpelt, brugbart indhold. Hun er meget interesseret i at finde værdien af ​​kryptoverdenen. Hun skriver for Møntanmeldelse, Bitcoin Warrior, Irish Tech News osv. Du kan finde hende på LinkedIn, Twitter og Facebook.